в соответствии с UNI EN 14804 «Поставщики услуг, связанных с путешествиями, для изучения языков - Требования» Он определяет минимальный уровень качества услуг, предлагаемых студентам, изучающим иностранный язык за границей с учителями на родном языке, а также сопутствующие услуги, такие как гостеприимство, наблюдение и развлекательные мероприятия.

Стандарт UNI EN 14804 он представляет собой действенный инструмент для организаторов учебных поездок за границу, для студентов и их семей, которые теперь могут лучше оценить качество предлагаемых им услуг. 

Ключевым элементом стандарта является информация, которая должна быть предоставлена ​​организатором путешествия в ясной, прозрачной и понятной форме, в частности, в стандарте различаются: 

  • Информация перед бронированием
  • Информация перед вылетом
  • Информация по прибытии

Получатели: поставщики учебных поездок, включая школы, туроператоров и туристические агентства.